La conduite du changement c'est quoi ?
La conduite du changement désigne :
1. La démarche qui anticipe et accompagne le changement afin que celui-ci ne soit pas subi.
La conduite du changement joue alors un rôle de levier au service de l’entreprise afin que celle-ci s’adapte à son nouvel environnement et à ses nouveaux objectifs.
2. L’ensemble de la démarche allant :
- de la perception et la prise en compte d’un événement qui impacte un système (processus ou organisation)
- à la définition d’un cadre d’actions qui permet :
. l’élaboration
. le choix
. la mise en place de solutions optimales.
Ces solutions doivent obligatoirement intégrer la dimension humaine.